弊社では以下の条件の通りです。
返金・交換の対応は聞き間違い等によるトラブル防止の為問い合わせの文面でのみ受け付けております。
その後の対応やお手元の商品の取り扱いについては折返し弊社より連絡致します。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文後、ご入金完了までは注文履歴からキャンセル手続きが可能です。
ご入金後は商品や決済方法によりキャンセルできない場合もございますので
ご注文内容に間違いがないか、ご入金前に今一度ご確認をお願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金致します。

対応条件

未使用・未開封の状態に限り、返金を承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

請求金額より返品手数料（商品代金の15％）
商品ご購入時の送料(送料無料の場合は運送会社の送料表より換算した金額)、
振込手数料を差し引いた金額を返金致します。

返品送料

お客様負担

商品の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金致します。

対応条件

在庫が無い場合につきましては、請求金額を返金致します。
返品にかかる送料、代品発送の送料、また振込の際の手数料は弊社で負担致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

請求金額全額

返品送料

弊社負担

備考

不良が認められた場合、当店の保証範囲は製品本体の代金に限られます。
商品の故障に起因して発生する付随費用（部品取付作業工賃、車両修理費、物損等を含む）に対して当社は責任を負いかねますのでご了承下さいませ。

商品の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換致します。

対応条件

在庫のある場合は、新しい商品と交換致します。
在庫が無い場合につきましては、請求金額をご返金致します。
また返品にかかる送料、代品発送の送料、また振込の際の手数料は弊社で負担致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

弊社負担

再送料

弊社負担

保証を受けるにあたっては注文時の注文番号からの照合が必須です。
ご注文時のメールや納品書等は大事にご保管ください。
また下記の場合、返品・交換等は一切お受けできません。

• 商品到着後8日を経過したもの
• 事前のご連絡がない一方的な返品
• 開封、取付け、または使用された跡が確認できるもの
• 事前の確認を行っていない上での不適合・サイズ感の相違
• 箱や付属品が破損、紛失している場合